安九营销策划网http://www.89cehua.com/http://www.89cehua.com/rss.aspzh-cn安九营销策划网qq:793237699qq:793237699http://www.89cehua.com/images/logo.jpghttp://www.89cehua.com/http://www.89cehua.com/yxchs/2855.html通过行业会展展示品牌形象、吸引合作资源，已经是很多厂商常用的途径。如果能在同行聚集、众所瞩目的会展中脱颖而出，无疑能收获立竿见影的商业效果。 　　2002年10月16日秋季全国糖酒会在长沙开幕，据组委会统计有6000余家企业参展、15万名客商云集的庞大规模。 　　为了能在一片汪洋人海中露脸，参展厂商不惜一掷千金：地理位置较佳的长沙火车站广场醒目的位置几乎为形形色色的糖酒广告悉数包围，纵横交错的佚名营销策划书2008-9-5 9:22:15http://www.89cehua.com/yxchs/2854.html引言：“玫瑰××膏”是维药中的一个独家品种，几个月前我第一次见到这个产品的相关招商广告，眼睛很是一亮，这个产品很有潜值，近日，我有幸走进了新疆这家公司在武汉的营销中心，进一步了解了这个产品的相关资料，从我多年的职业敏感性和从业经验来看，提出了自己的一些产品推广思路，很遗憾我的策划思路与… … … 　　先说一下维药的背景，该维药公司是武汉某家上市公司的控股子公司，成立比较早，其中有一部分国有资本在佚名营销策划书2008-9-5 9:21:05http://www.89cehua.com/yxchs/2853.html　宝洁(中国)有限公司在1997年9月推出的沙宣品牌试销售活动获得成功之后，决定于1998年7月在北京开展一系列活动，以便将这一著名品牌推向全国。爱德曼国际公关公司接受宝洁(中国)有限公司之委托负责宝洁(中国)有限公司沙宣品牌全国推广的公关宣传活动。 　　项目调查 　　爱德曼公关公司在通过对沙宣品牌的调查研究之后与宝洁(中国)有限公司共同商议决定了1998 年7月举行的推广活动宗旨是举办一系列佚名营销策划书2008-9-5 9:20:24http://www.89cehua.com/yxchs/2852.html同一个平台上生产的车型，C-NCAP的碰撞结论还在等待，E-NCAP的结论已经出来了。日前，又是从遥远的德国传来的消息，Euro NCAP(欧洲新车安全评鉴协会)公布了最新一期安全测试报告，大众Tiguan脱颖而出，荣获5星(10月8日新浪网)。大众Tiguan诞生于号称世界上最先进的汽车生产平台——PQ35平台，产生于同一平台的Octavia明锐在C-NCAP的标准下会得到几颗星呢? 　　心情佚名营销策划书2008-9-5 9:19:52http://www.89cehua.com/yxchs/2851.html在一次经销商的培训的会后，某著名啤酒制造商的一个金牌经销商给笔者讲述了一个一成一败的“对标”案例： 　　2005年，该啤酒制造商的高档产品风花啤酒上市，为了快速推动该产品进入市场，该啤酒厂计划进行大规模的投入，于是，他们聘请了一家灵通广告公司策划促销活动。经过一番紧锣密鼓的准备后，该广告公司策划的活动粉墨登场，具体事项是：当地的《生活晨报》与风花啤酒联合促销，即凭一份报纸，可以领一瓶风花啤酒。广佚名营销策划书2008-9-5 9:18:54http://www.89cehua.com/yxchs/2826.html岁末临近，花样繁多的“促销大战”早已硝烟弥漫，各商家无不花尽心思来吸引消费者的眼球。车市当然也不甘寂寞，在经销商的积极推动下，让利促销之声此起彼伏。各大品牌都想抢摊即将启动的年末市场，为2007年的销售业绩划上一个圆满的句号。 　　与传统的现金优惠、赠送相关周边产品不同的是，上汽荣威开辟了一条“文化促销的”新型方式。这在中国汽车市场上还是首次出现。上汽荣威针对消费者不同方面的需求与爱好，独具创新佚名营销策划书2008-8-29 10:04:36http://www.89cehua.com/yxchs/2825.html中国是否有自己的营销思想和洞见？ 自1960年美国人麦卡锡在《基础营销学》中提出4P营销理念以来，西方营销界的理论思考似乎一刻没有停止过：相继出现的4C、5R、定位、整合行销传播等闪烁智慧和理性的思考有如光焰冲天，修正并指导企业市场营销的行为和方向。 4P理念构建了营销思考的基本模式，成为营销思想发展史上的里程碑。麦卡锡大约于二战后美国经济经过20年快速发展后，提出该理念。 纵观我国市场经济发佚名营销策划书2008-8-29 10:03:33http://www.89cehua.com/yxchs/2824.html消费者心灵认知即事实。 　　现今世代是心灵营销的世代。 　　20世纪末，美国JOYLIFE商业咨询公司CEO Michael Yu和中国上海临格营销策划机构全生先生，经过数十年对中国营销界的深刻洞悉，他们相信现今世代是心灵营销的世代。 　　听听赛盖拉的宣告：“就行销传播战术而言，英国风格是‘撞击头脑，触及心灵’，拉丁风格是‘撞击心灵，触及头脑’，美国风格是‘撞击头脑，触及你的钱包’，而中国风佚名营销策划书2008-8-29 10:02:11http://www.89cehua.com/yxchs/2823.html阿拉丁神灯!给我想要的 　　大跌之前的中国股市就是阿拉丁神灯。 　　哦，阿拉丁神灯，我说想要什么就给我什么! 　　就是这样。中国股民第一次如此大规模品尝到钱妈妈生钱儿子的滋味。多么令人眩晕的美梦，现在活生生就在眼前!日子踩在迷梦的云端里，随着股指上升，兴奋!不停地兴奋! 　　整个中国股民一起被前所未有的盛大牛市集体催眠，以致他们听不到证监会发出警告的声音，他们听不到证监会再次警告的声音，他佚名营销策划书2008-8-29 10:00:59http://www.89cehua.com/yxchs/2822.html陈丹青出走清华事件，已经过去很久了。竟然今天还能撞上一期陈丹青的电视访谈，重温往事。一个黄金时段的节目为何要炒这盘过期的冷饭呢?出于职业的敏感，我很快意识到这是为了他的新书《退步集续编》造势的一则软广告。虽然陈丹青大谈中国教育体制的缺欠与中西文化差异，编导也极力克制了对新书探讨与推崇比例，力使一切都显得自然而顺理成章。依然无法掩盖商品时代的做作! 　　不要怀疑消费者们老练的直觉。我们必须面对软广佚名营销策划书2008-8-29 9:59:17http://www.89cehua.com/yxchs/2796.html假如有一张公开问卷让我回答“中国改革开放二十多年来，企业管理取得的最大成就是什么？”，我会毫不犹豫地说：是企业主或企业家们“科学理性”管理意识的觉醒。　　今天中国的企业主或企业家，已经意识到仅仅依赖个人能力或人际关系，虽然可能获得一次或几次的丰厚利润，但却无法维持企业长期而持续的利润获取，他们开始理性地谈论“产品是什么”、而不是冥思苦想“利润在哪里”。他们已经意识到，仅仅大声呵斥或赞美一个员工，并佚名营销策划书2008-8-22 9:50:05http://www.89cehua.com/yxchs/2795.html今天我们聚集一堂，就中国的能源战略和改革发展问题进行研讨，是一件非常有意义的事情。随着经济发展和对外开放的进一步深入，中国政治经济社会各领域的发展与变化都成为全世界关注的焦点。上世纪90年代以来，中国的能源改革与发展，特别是中国能源的可持续供应问题，以及可能给世界能源形势带来的影响，一直是世界各国特别是发达国家争论的议题，并一度成为“中国威胁论”的一个重要依据。一种很有市场的观点认为：能源供应将成佚名营销策划书2008-8-22 9:48:34http://www.89cehua.com/yxchs/2794.html一、 日本　　法律框架。1979年颁布实施了《合理用能法》；1993年制定了《合理用能及再生资源利用法》；1998年修订《合理用能法》，核心是促使企业、机动车辆、耗能设备必须遵守更为严格的能效标准。1998年制定《2010年能源供应和需求的长期展望》，强调通过采用稳定的节能措施来控制能源需求。 　　管理机构。日本节能管理工作由经济产业省代管的资源能源厅负责。2001年小泉政府机构改革后，在原来佚名营销策划书2008-8-22 9:47:51http://www.89cehua.com/yxchs/2793.html内容提要: 能源是社会经济发展的动力，是环境保护和大众健康的重要因素。中国近两年已出现能源供需紧张，节能更加迫切。从长远看，能源供求矛盾将更加突出。为此，鼓励节能是中长期支撑我国经济发展的战略核心。　　中国新一届政府提出了全面、协调、可持续的科学发展观和五个统筹的战略思路，致力于促进经济与社会、人与自然的全面协调发展。为此，建立资源节约型社会成为贯彻政府宏观政策的重大措施。　　在向市场经济的转换中佚名营销策划书2008-8-22 9:46:11http://www.89cehua.com/yxchs/2792.html重新诊断企业的核心问题 　　2007年9月，在我耐心的劝说下，我成功地帮助我们合作的一个食品客户A，导入了基于营销导向的战略策划。 　　A企业是一家仅创立四年历史的小企业，说小企业是因为他们全年的营业额才刚满2000万元，当时企业与我们合作的目的，是希望我们帮助他们解决连锁专卖店的区域扩张，也就是招商策划，当时合同也是这么签的，但是，当我们开始合作以后我才发现，A企业根本没有战略这个概念，佚名营销策划书2008-8-22 9:44:33http://www.89cehua.com/yxchs/2782.html活动背景： 迪斯尼公司根据大量的市场调研及研究发现，公司的产品不仅受到广大的儿童朋友的青睐，同时也受到年青一族青年朋友的喜欢。由此油生问题，迪斯尼产品的目标客户群真的就只能是儿童吗？通过相关市场信息来看，迪斯尼的产品在年青一族中，也同样收益很多，并此这类人群的消费能力以及消费数量永远比儿童的高。说明迪斯尼的产品消费中相当一部分是年青一族了，公司为了更好的服务于这一族人群，在产品进行了不断的创佚名营销策划书2008-8-20 10:00:09http://www.89cehua.com/yxchs/2781.html新产品上市，意味着暂时性市场平衡状态的打破，市场份额的重新分配；与此同时，上市新品也必然会受到竞品抵制、通路拒绝、消费者不认同等各方面的考验，能否经受住考验，是新产品能否在市场上生存下来的标志。因此，对于一个策划新产品上市的产品经理来说，策划案的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性是非常重要的。　　ATO西式快餐链锁店推出的ATO汉堡系列食品（ATO汉堡、ATO薯条）的上市策划案，借助于竞佚名营销策划书2008-8-20 9:57:52http://www.89cehua.com/yxchs/2771.html随着西部大开发的进一步深化，“渝西经济走廊”经济发展迅速，永川这个年轻的城市乘着西部大开发的东风进入了经济发展的快车道。近两年来以“渝西广场”、“阳光花园”、“伟映-帝琴花园”为代表的一批有影响的楼盘将永川房地产推向了一个新的发展时期。永川南方花园项目是重庆南方集团有限公司响应西部大开发的号召，本着服务永川、建设永川的目的，在永川市南大街投资开发的大型项目，是永川市列为“市委、市府形象工程”的大型佚名营销策划书2008-8-18 9:50:31http://www.89cehua.com/yxchs/2761.html观点碰撞，思想交流，精神共享，意识传播……让《对话》打开沟通之门。 　　“我个人对策划这两个字不太‘感冒’，我的主要角色还是消费者”。这是兰州荣耀大地广告传媒公司总经理王增武，在接受记者专访时的开场白。基于他这一出人意料的观点，记者随后将这位受人尊敬的广告公司总经理称为“非著名策划人”。 　　王增武，1988年毕业于中国人民大学，1988年~1993年在兰州大学任教;1994年起任职《现代妇女佚名营销策划书2008-8-15 9:52:45http://www.89cehua.com/yxchs/2760.html一、促销目的：利用黄金假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。 　　二、促销对象：顶瓜瓜的目标消费群 　　三、促销时间：2008年5月1-3日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者 　　四、促销城市：全国顶瓜瓜零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大佚名营销策划书2008-8-15 9:49:27http://www.89cehua.com/yxchs/2749.html“电脑钢琴”整合营销策划传播方案招商直销并举，公关炒作先行，掀起钢琴普及化的金色浪潮----“电脑钢琴”整合营销策划传播方案 策划：广州虎翼文化传播有限公司 一． 背景说明 钢琴于中国家庭的意义----高贵典雅、体面得体 钢琴，“乐器之王”，已从欧洲皇宫贵族的殿堂下到民间，但仍保持着它的高贵典雅，在中国消费者眼里仍然是价格昂贵，买台钢琴，少则八、九千，动辄上万，还只是少数家境殷实的家庭才能佚名营销策划书2008-8-13 9:41:41http://www.89cehua.com/yxcl/2873.html产品上市对于一个成功的企业来说，可以借用已有的品牌和网络资源，也可以投入巨资进行高举高打的推广，进行前期的市场认知性培育，但对于一个全新的企业或者一个小型企业来说，这些优势的条件都不具备，这就需要合理的掌握市场的时机，运用自己有限的资源进行科学有效的产品上市运作。　产品上市的方式和方法不是利用一个模版可以随便拷贝的。不同的企业由于资源不同，上市的方法不同；不同的产品上市的方法也会存在着不同；产品在佚名营销策略2008-10-20 17:18:58http://www.89cehua.com/yxcl/2872.html2007年，在众多选秀节目中，定位独特、特色鲜明，由江西卫视主办的第二届中国红歌会大有领跑之势，各地的红歌唱将们“你方唱罢我登场”，“这边唱来那边和”。上至七八十岁的老人，下到六岁的儿童，工农兵学商，一起唱红歌，在中国大地刮起一股红色旋风。根据央视索福瑞收视数据，红歌会开播后江西卫视收视率一路飙升，取得了2007年1到9月份全天平均收视千人大幅度上涨46.6%的骄人成绩。 在第十四届中国广告节佚名营销策略2008-10-20 16:58:35http://www.89cehua.com/yxcl/2859.html中国的网络营销产业已经进入一个拐点期，即将迎来一个以效果营销为主导的新时代，我们将此时代称为网络营销2.0时代。 　　网络营销在我国从1997年开始启蒙，到2000年正式形成一个产业，到今天已经走过了10个年头。据艾瑞市场咨询有限公司的报告显示我国网络营销市场规模在2002年是15.26亿，2006年已经发展到77亿，而今年将达到102.55亿，2008年将达到131.31亿，年增长速度在 30佚名营销策略2008-9-5 9:31:01http://www.89cehua.com/yxcl/2858.html对客户不是简单的放弃掉，或是瞅准时机也来个“报复”? 　　恩怨的产生有多重因素，后果往往给当事人彼此之间造成心理的不痛快。而面对恩怨的处理方式，大到国家会爆发战争，小到个人会产生拳脚，总之，在大多数情况下，人们对待恩怨的态度是：报复。这是一种本能，这是一种条件反射，而在这种态度利导下的行为，乃至最终的结果就是，恩怨还是恩怨，它没有转化成其它的东西，或者说对彼此有利的东西。 　　我们从事销售工作佚名营销策略2008-9-5 9:28:52http://www.89cehua.com/yxcl/2857.html找老婆不难，关键是找个好老婆;卖房子也不难，关键是卖个好价钱。 　　天天谈营销理论是件很枯燥的事情，用“恋爱”来分析地产营销，可能更贴切些。找老婆和卖房子有许多异曲同工之处，如果把房子比作男人、客户比作女人(漂亮程度视同购买力)，能否成就姻缘，就看男人的条件、目标和举措了。 　　在济南，好多卖百十万的房子，其楼书还不如电饭锅的说明书厚，就足见大部分开发商与营销人的意识初级，仿若个个都是“钻石王佚名营销策略2008-9-5 9:26:25http://www.89cehua.com/yxcl/2856.html那时候，网络对我来说形同陌路! 　　偶尔，我会在网吧看电影，打“双扣”的游戏!就是因为屡次的个人创业起起落落，低迷的日子，打着“水漂”混时间，确实耐不住寂寞，给一个朋友打了个电话，问有什么好产品做做?朋友，也不好说什么，言谈中，告诉我去阿里巴巴网站搜索看看，阿里巴巴?脑子里即刻闪现的是一首歌谣。好奇的，也是艰难的在搜索栏输入了“阿里巴巴”--眼前一亮--全球最大的网上贸易市场! 　　那一年，那佚名营销策略2008-9-5 9:26:05http://www.89cehua.com/yxcl/2830.html在饮料的市场领域，主要分为碳酸饮料和非碳酸饮料，前者的市场一直被可口可乐和百事可乐两者占据，而后者则细分的比较厉害，我们知道非碳酸饮料一般分为果汁饮料、蔬菜汁饮料、含乳饮料、植物蛋白饮料、瓶装水、茶饮料、固体饮料、运动饮料及其他饮料等9种。而在这后9类饮料中，市场产品布局一般以果汁饮料、茶饮料、瓶装水和运动饮料为主。在国内市场上，果汁饮料市场的市场份额以康师傅和统一、汇源为主；而瓶装水市场则以康师佚名营销策略2008-8-29 10:11:04http://www.89cehua.com/yxcl/2829.html当今白酒企业的营销，手段日益丰富起来了，他们利用组合方式：媒体广告、餐饮终端启动市场、陈列、不同目标群的促销品、开瓶有奖等等，一些白酒企业开始名声鹊起，如：小糊涂仙、金六福等。 　　但是，白酒行业的营销水平实在不敢让人恭维，他们又是做广告，又是做渠道，表面看起来挺热闹，一阵广告战，一阵价格战，再一阵促销战等等，此起彼伏、不亦乐乎，到头来却对自己的准确定位都还没很好解决。 　　屋漏偏逢连夜雨，当佚名营销策略2008-8-29 10:09:56http://www.89cehua.com/yxcl/2828.html“高大全”的全称为“拔高、放大、求全”，此法则通行诸多领域最为常见且屡试不爽。　　 　　一、 拔高　　 　　对“拔高”一词的书面解释是对某些人物﹑作品或成绩等有意识地加以抬高。　　 　　我们可以理解为利用人们的思维惯性，调整己方资源或置换概念，借用信息的不对称，提升己方形象，从而占据无形优势。　　 　　商业领域奉行“实力说话”，“拔高”手法因能低成本为己方赢取无形优势而得到广泛应用。　佚名营销策略2008-8-29 10:08:31http://www.89cehua.com/yxcl/2827.html宝洁公司曾说过：你是世界上最好的产品，有最好的广告支持，如果消费者不能在售点买到它们，就无法完成销售！只有消费者在终端售点见到产品，才有消费购买的可能。为什么凭借高空广告狂轰烂炸的健力宝第五季在市场上昙花一现？终端铺货不到位是其败走麦城的根本原因！终端铺货的重要性不言而喻，但铺货并不是企业或经销商想铺就能把货顺利铺下去的，铺货的产品、铺货人员的能力、终端阻力等种种因素决定着铺货的结果，但最关键的还佚名营销策略2008-8-29 10:06:46http://www.89cehua.com/yxcl/2802.html自从拉姆?查兰的《执行》一书进入中国，“执行”、“执行力”便开始风行中国企业界。然而，一部好经却让歪嘴和尚给念歪了，“员工执行力不强”成为一些企业无能管理者的挡箭牌。所以，一谈起执行力，员工的态度和素质就成为这些管理者常常念叨的词。虽然，态度和素质是执行中的重要因素，但是，仅仅把执行力不强归罪于员工的态度和素质，并不能解决根本问题。 　　那么，我们该如何解决执行不强的问题呢？又如何打造我们的执行力佚名营销策略2008-8-22 10:07:43http://www.89cehua.com/yxcl/2801.html　案例：问题出在那里？ 　　2007年8月，马良出任中润药业北京分公司总经理，由于传统销售模式受到限制，决定在北京试点，主要是考虑到公司操作糖尿病产品已有多年，积累了丰富的数据库，想通过电话营销的方式看能不能突出重围，打造一条新的操作模式。 　　北京分公司也只有不到10个人，主要的工作是通过对数据库的筛选，对目标消费者进行沟通与销售，可是在没有任何经验的前提下，一切都要靠自己摸索。在这个过程中佚名营销策略2008-8-22 9:59:09http://www.89cehua.com/yxcl/2800.html企业经营活动无外乎内部管理与外部营销两项主要工作，那么在行业市场步入淡季时采用什么样的经营方式可以使企业依然有丰厚的收益呢？笔者从管理与营销两个层面来提供几点破局建议，同时纠正一些企业在淡季进行管理、营销工作时容易走入的几点误区。 　　淡市突围：管理4策 　　1、 合理调用人力 　　一些企业一到淡季就大量裁减员工，以减少开支，待到旺季时在大量招募员工，这样表面看来是节约了一些人力成本，但实佚名营销策略2008-8-22 9:57:58http://www.89cehua.com/yxcl/2799.html各位销售与市场战线上的领导和同仁，大家好！随着下半年改革工作的推进和各项市场销售管理工作的展开，我们在规范化、制度化、流程化和专业化上有了很大的进步和提高，但是依然存在十分多的问题需要我们加速解决。 　　下面我就我的所见、所闻和所想提出以下意见。 　　一、 文化融合问题。 　　社会的制约、规范和秩序是由法律和道德机制来调整的；企业的制约、规范和秩序同样是由企业管理制度和企业文化的机制来调整佚名营销策略2008-8-22 9:57:08http://www.89cehua.com/yxcl/2798.html毋庸置疑，销售就是说服客户让他们购买我们的产品。如果客户根本不想买，你是没有办法达成销售目的的。强迫客户进行购买根本称不上销售，而是在光天化日下抢劫。　　 　　所以，如果你想与客户进行长期买卖交易，一种方法是从客户角度出发，找出他们真正想要的东西。　　 　　客户首先考虑的三个问题 　　如果你的销售对象是公司，那么你应该清楚每当提到钱的时候他们的反应很强烈。绝大部分销售人员认为客户公司首先考佚名营销策略2008-8-22 9:56:11http://www.89cehua.com/yxcl/2797.html经常会有业内的朋友向笔者诉苦：现阶段招商怎么这样难啊？所经营的产品不算差，价格也很合理；公司给代理商的扶持政策也很优厚，广告配合什么的力度有很大，并且对产品的宣传品、广告带、软文等该配置的都优选配置，怎么市场表现还是不温不火啊？其实对于这样的情况，这两年笔者早已见怪不怪了。 　　当国家加大对市场的调控和监管，代理商（特别是活跃在市场的一大批医药自然人）被国家政策强力影响，本身经营规模和实力大为下降佚名营销策略2008-8-22 9:54:23http://www.89cehua.com/yxcl/2784.html产品有品牌，企业有品牌，城市也得有品牌，商业化社会的进程将城市带入一个开放的市场交易平台，如果一座城市不想被遗忘，就必须像经营企业，营销产品一样地经营自己的城市，打造自己独具特色的城市品牌。　 　　一、城市品牌的作用力 　　品牌的影响意义深远，越来越多的数据表明，强势品牌的市场份额远远高于其他品牌，全球3%的强势品牌占领着40%以上的市场分额。而在另一些特定市场，处在领导地位品牌的平均利率佚名营销策略2008-8-20 10:05:54http://www.89cehua.com/yxcl/2783.html在营销手段日益多元化的今天，还在谈单张，似乎显得有些不合时宜。不过我们却不能因此而忽略了这一营销利器的巨大作用。以胡子所在的公司来看，在过去的一年中，仅投放了不到80万的媒体广告费用，但凭借20几万的单张派发费用，年销售额就做到了1.2个亿。原因为何？我想是值得我们营销人思考的。 　单张的派发，或者会有人认为那是件没有什么技巧的工作，不就是在大马路上把手上的纸张在说了声“您好”的时候递给陌生人，佚名营销策略2008-8-20 10:02:48http://www.89cehua.com/yxcl/2773.html　在一次培训课上，笔者与学员进行互动时，一个学员站起来提问：“当企业的产品进入一个区域市场，产品与市场的“蜜月期”过去后，市场逐渐趋于平静，销售也会不温不火，请问如何提高区域市场销售增量？” 　　这是一个具有普遍意义的市场操作难题，当一个产品在经过了与市场的“激情碰撞”，销量大幅增加后，必然会迎来一个销量增长的瓶颈，这个时候，不论市场做的好坏，哪怕想持续增长一个不大的点数，都将是一件非常困难的事情佚名营销策略2008-8-18 9:54:18http://www.89cehua.com/yxcl/2772.html所谓“销售淡季”是相对于旺季而言的，是指目标消费群体由于受消费习惯影响随季节变化而产生的需求变化。每年的6——8月份，是传统的汽车消费淡季。在这个时间周期，一般的汽车经销商都不得不采取相应的市场策略面对所谓汽车消费中的“冰冻期”。进入淡季，一种失落感便油然而生，销售旺季那种不停的订货调货不停的卖货的动人情景早就在不知不觉中烟消云散，代之而来的是门庭冷落车马稀。汽车销售进入停滞不前，现金流减少的状态佚名营销策略2008-8-18 9:52:58http://www.89cehua.com/yxcl/2763.html如何进行口碑营销 　　1、提供有价值的产品和服务，制造传播点　　 　　以Gmail邮箱为例，它有Google的品牌作支撑，同时作为全球第一个1G免费邮箱，其采用的神秘的邀请注册模式更是吊足了用户的胃口。Gmail一开始并未大规模面对用户开放，而是采用邀请方式，先在部分人群中进行注册体验，然后由这部分人群向朋友、同事推荐，送出邀请注册码，新用户只能通过邀请注册码进行注册。这种注册方式刺激了“佚名营销策略2008-8-15 9:55:21http://www.89cehua.com/yxal/2868.html听说史玉柱打算做保健酒，听到有人说史玉柱又演绎“史大胆”神话，听到有人说史玉柱“战必胜”，史玉柱无疑已经成为了自由竞争体制下的商业英雄，无疑大众已开始对史玉柱的英雄行为盲目崇拜，史玉柱的成功——失败——再度成功，将史玉柱推向了英雄的高峰。我想，史玉柱已经经历了三度成功，四度成功不是不可能。而且随着史玉柱的商业思想与营销套路不断成熟，他的成功之路将更开阔，他个人赚到钱将更多。但是我们也要记住，成功属佚名营销策划案例2008-9-8 9:47:10http://www.89cehua.com/yxal/2867.html　近日，第一财经日报报道了“奥运营销投入剧增华帝2007净利下滑四五成”的消息，言称：2008年北京奥运会燃气具独家供应商华帝股份发布业绩快报透露，由于奥运营销的投入剧增，而销售收入并没有得到相应增长，该公司2007年的净利润将下滑四至五成。看到这一消息，笔者一点也不感到奇怪，奥运营销本来有赚有赔，即使有体育营销经验的世界知名企业尚且赔赚参半，本土企业初出茅庐，第一次参加奥运营销就赚钱是不正常的;佚名营销策划案例2008-9-8 9:46:14http://www.89cehua.com/yxal/2866.html小秦是个微笑如花的女孩子，怎么今天苦着脸，显得闷闷不乐呢?原来是小秦的工作出现了点问题。情况是这样的：小秦是一家女性内衣公司的策划师，刚为公司完成了第五个策划方案——秋冬新品在样板市场的上市推广活动方案。 　　整个方案的完成，花了小秦不少的时间和精力，但不幸的是，方案执行后效果非常的不理想，这让小秦怎能笑得起来呢? 　　怎么会这样呢?看看小秦所撰写的策划方案，或许能找出其失败的“密码”。事实也佚名营销策划案例2008-9-8 9:45:51http://www.89cehua.com/yxal/2865.html站在公司18层办公室的阳台上，一眼望去的是美丽的大操场，一群孩子在操场上欢快地玩耍着，其中就有甄总的儿子，而且还是最为活跃的一个呢!如此景象，让人既羡慕又快乐。但是，甄总的心却是沉重的，眉毛紧锁着。这是什么呢?原来是甄总的工作出现了一些棘手的问题，一时难以有效地解决。 　　事情是这样的：甄总是一家投影电视机公司的营销总监，自上任以来，对公司的整体营销发展战略、品牌招商、产品销售等方面的工作都做得佚名营销策划案例2008-9-8 9:45:28http://www.89cehua.com/yxal/2864.html仅仅相隔两个星期，就是大年初一了。这段时间，应该是人们最为高兴的时候。但是，对于霍总而言，却是最为痛苦的时候。为什么会这样呢?情况是这样的：霍总是一间小家电公司的营销总监，公司于一个月前研发出了一种命名为“钻石炉”的优质电磁炉——公司希望入职不久的霍总能够利用这一领先行业的产品，迅速打开良好的招商局面和销售势头，减轻公司的运营压力。同时，公司也以此来检验霍总到底具备怎样的营销实战能力! 　　这使佚名营销策划案例2008-9-8 9:44:56http://www.89cehua.com/yxal/2863.html企业自觉的案例营销行为不难见到，如企业老总在参加活动进行演讲时，向人们讲授企业的经营与管理经验等，或一些成功企业的案例被其他企业作为学习榜样，但真正的市场化的案例营销，在国内还远没有充分发展起来。案例营销不是企业自己来做的，而是由专业的机构来做，就像做广告会找广告公司。已连续出版多本营销案例畅销书的君风传媒策划有限公司总经理王淳峰表示，作为中国第一家专业的企业案例营销机构，君风传媒所要做的，就是将佚名营销策划案例2008-9-8 9:44:28http://www.89cehua.com/yxal/2862.html最近有几件事，让我感受颇深。 　　一个是“新七奇”(即新世界七大奇迹)的评选。瑞士商人贝尔纳·韦伯仅仅用了一个概念，投入最低的成本，设计好收费的平台，就让多达18个国家的受众，9000万人热情参与其事，新闻媒体当作重要大事跟踪报道，收费短信及各式活动评选对象的衍生产品都卖得异常火爆。一个纯粹的商业活动，变成了最具新闻意义的国家形象大事。 　　另一个是山西黑砖窑风暴事件的披露，引发全国媒体震荡，佚名营销策划案例2008-9-8 9:40:18http://www.89cehua.com/yxal/2861.html森马在过去两年里成为网络营销的受益者，它选择以年轻时尚人群为主体的1亿多qq用户为宣传对象，通过将服装款式制作成QQ秀让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉。获得了非常大的成功。 　　同样做为休闲品牌的美特斯邦威在8月28日成功上市，公司董事长周成建希望用上市募集资金开始B2C网络建设以及渠道拓展，他表示，15%用于投资IT平台，构建B2C网络渠道;85%用于店铺开设。 　　15%的佚名营销策划案例2008-9-8 9:39:30http://www.89cehua.com/yxal/2860.html中国连锁与特许行业的发展已形成了一些有独立市场地位的流通组织，连锁经营已经从零售领域向批发领域、生产领域和服务行业中不断发展 　　便利店、大型综合超市和仓储式超市成为发展最迅速的连锁经营的业态，专业、专卖店连锁，餐饮、快餐店连锁，服务业连锁、家电销售连锁、建材连锁、药店连锁等紧紧跟上。如生产企业开设的专卖连锁店，从服装、包袋鞋类向汽车、家用电器等行业发展;以批发商业组织的销售网合作连锁得到长足的佚名营销策划案例2008-9-8 9:38:30http://www.89cehua.com/yxal/2835.html在1984年，仅麦当劳一家在广告方面的开支就达2.5亿美元以上，几乎相当于一天花68.5万美元，一小时花2.9万美元。要收回这笔钱，它必须售出大量的汉堡包。这样的巨型企业是如何起步的呢?故事还得从咖啡店说起，这种咖啡店在美国每一个村庄和城镇都很受欢迎。 一般而言，家庭经营的小店仅有一张柜台，六七只凳子，咖啡店只是一个名称而已，它不仅仅局限于提供食物和饮料，你也可以吃到火腿和鸡蛋、烟熏猪肉和葛营三佚名营销策划案例2008-9-1 9:59:27http://www.89cehua.com/yxal/2834.html市场告诉我们事实，却不能代替我们思考。在中国快餐业中，虽然我们耳边常充斥着“麦当劳和肯德基两大快餐巨头”等等的字眼，可是中式快餐竟然占据着超过西式快餐4倍的市场份额。更让人不可思议的是，这口“大锅”内，竟然没有真正的“领导者”。整个品类市场成长处于启动期，品牌集中度非常低，这意味着中式快餐市场存在着巨大的机会。中式快餐品类的主流地位必然决定了——当上中式快餐的领头羊，也就能成为中国快餐业的霸主。 佚名营销策划案例2008-9-1 9:58:22http://www.89cehua.com/yxal/2833.html有一种号称“中国匹萨”的土家族烧饼从武汉火到上海，又在不到一年的时间内，急速蔓延全国，制造了一个无声的土家族“超女”创富传奇故事。 　　这种小吃的创始人据传是一位女大学生，被人冠以“烧饼西施”、“烧饼皇后”的名号，在不到一年的时间内靠传授技术和收取加盟费就淘到了上百万元。 　　开一家烧饼店的最大固定资产就是一台价值3000元左右的电烤炉，最大的无形资产就是一个几乎公开的所谓调味料配方，加工佚名营销策划案例2008-9-1 9:56:44http://www.89cehua.com/yxal/2832.html餐饮业排名世界第一的麦当劳在中国市场多年来业绩不佳，无论是门店数量、利润率，还是产品的本土化程度，全球老大却总是落在世界排名第七的肯德基后面。为了改变多年来在中国市场的劣势地位，包括全球CEO吉姆?斯金纳（Jim Skinner）在内的麦当劳高层决定把拓展战略的砝码压在了新型模式——“得来速”的快速扩充上。 　　“麦当劳得来速”是麦当劳汽车餐厅特别的名字，英文表述为“Drive－Thru”佚名营销策划案例2008-9-1 9:55:46http://www.89cehua.com/yxal/2831.html前言：　　我们都知道，餐饮业通常是直接面向消费者的终端零售型企业，从某种程度上说，餐饮业的生意景气直接取决于餐馆老板的经营策略和促销手段。我们常说的“有同行，没同利”就说的是这个道理。　　2005年的八九月份，由于做咨询项目的缘故，我在哈尔滨待了有一个月时间，期间多次光顾哈尔滨市道里区的两家异常火爆的餐馆——一个是新阳路的“大清华饺子王”，另一个便是安心街的“炭火楼”。我毕竟是研究企业终端促销的，佚名营销策划案例2008-9-1 9:54:10http://www.89cehua.com/yxal/2810.html近一两年，密封袋装小面包兴起。作为密封袋装小面包的先行者，三辉麦风自然备受关注。最近，接连看到了两篇谈论三辉麦风的文章。有人认为三辉麦风应该夺回正宗法式小面包的位置，另起品牌专做法式小面包；有人认为三辉麦风应该不拘泥小面包，去做其它法式点心，将三辉麦风做成囊括不同品类的大品牌甚至企业品牌。 　　在同样的市场面前，每个人都会站在自己的角度提出应对之策。然而，一旦踏错方向，市场不会给重新来过的机会佚名营销策划案例2008-8-25 9:35:06http://www.89cehua.com/yxal/2809.html一提到快餐业，中国人首先想到的就是滑稽古怪的麦当劳大叔或者笑容可掬的肯德基上校。同样的问题，如果对象是菲律宾人，答案一定是“快乐蜂”。以调皮可爱的卡通小蜜蜂为标志的“快乐蜂”在菲律宾可谓妇孺皆知，就连总统阿罗约也骄傲地称自己是“快乐蜂”的“忠实拥戴者”。毫不夸张地说，有很多当地人是吃着“快乐蜂”长大的，这只快乐的小蜜蜂几乎成为了菲律宾的一面旗帜，即使是飘洋过海而来的外乡客也会忍不住闻“蜂”而动。 佚名营销策划案例2008-8-25 9:33:52http://www.89cehua.com/yxal/2808.html 现代品牌营销理论中，构成品牌的如知名度、美誉度、联想度等几大因素也早已为营销人员所熟知；但是，在实际的品牌营销应用中，想扩大知名度就意味着营销传播成本投入的增加，便产生了品牌知名度和成本之间的矛盾。那么，如何在成功品牌传播和低成本之间找到平衡的破解之策呢？就这一问题，笔者想通过中国果冻市场第一品牌喜之郎的系列品牌传播案例做一探讨。一、当水晶之恋遇上泰坦尼克号 1998年初，为了佚名营销策划案例2008-8-25 9:32:48http://www.89cehua.com/yxal/2807.html2007－2008年，尽管深受达能达能并购事件的困扰，宗庆后领导的娃哈哈，用业绩向世人证明他非凡的经营能力：年集团营业额超250亿元（可口可乐在中国仅销180亿元），自1998年以来，娃哈哈已经连续10年在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上雄居中国食品饮料行业首位。2008年一季度，娃哈哈饮料销量增长更是高达41％，远远超过了行业平均水平。 　　娃哈哈曾经的主要竞争对手，完全由达能控佚名营销策划案例2008-8-25 9:31:39http://www.89cehua.com/yxal/2806.html赢”得艰难！　 　　豫酒近年的发展，在酒界是有特殊意义的，对豫酒本身意义深远。品牌竞争也不断加剧，外来的、本地的相互竞争，宋河就是突出的代表。　　　　　　　　　　　　　　 　　由辅仁药业接手后的宋河粮液一枝独秀，独霸河南市场，在2004年从豫酒品牌中猛地蹿至最前面，一跃成为豫酒的领跑者，连续3年领跑地位也没有人改变。 　　2004年横空出山，从豫酒品牌群中猛地窜至最前面，一跃成为豫酒孤佚名营销策划案例2008-8-25 9:30:50http://www.89cehua.com/yxal/2805.html在雅客益牙木糖醇招商获得巨大成功，放弃当初既定的价格战策略额外追加大量资源做品牌时，乐天、益达对木糖醇防蛀功能的消费者市场教育工作已有三年时间，大部分的目标消费者知道木糖醇有防蛀保护牙齿的功能，但因防蛀而去购买木糖醇的却很少，更多的是因为无聊想找个东西嚼一嚼、清新口气等。所以雅客益牙通过品牌主张——“咿呀（益牙）咿呀（益牙）哟”所表现出给人轻松快乐的心情，代言人SHE赋予益牙快乐时尚的品牌形象。再佚名营销策划案例2008-8-25 9:30:13http://www.89cehua.com/yxal/2804.html鉴史明今，回顾茶饮料从无到有、从有到过的历程，先是旭日升成了茶饮料行业的先行者，最后也成了先驱者，后统一冰红茶借助大红的歌坛巨星孙燕姿，一炮打红，接着康师傅绿茶，又给茶饮料市场加入了新的颜色，期间，三得利也从啤酒跳进乌龙茶，把一群减肥客牢牢锁定，今天，可口可乐和雀巢合力推出的原叶茶饮料，打出了100%用真正茶叶泡制的旗号，大有从星星到月亮的趋势，在茶饮料的浩瀚星空中又划过精彩的一笔。更令人惊喜的是佚名营销策划案例2008-8-25 9:29:24http://www.89cehua.com/ppcl/2874.html一个新的产品上市，其中是有很多的工作要做的，不过设计好通路的环节是非常重要的一个工作，因为通路是解决产品能否顺利到达消费者手中的主要途径。　由于产品的类别和消费者的购买形态不同，通路的利用形式也应该有所不同。　快速流转品的消费需求使购买的频率很高，比如一些日用百货，这些产品由于消费者的需求频率很快，所以要求能够随时、随地购买，而这就要求市场的网点普及率很高，而很高的网点普及率就意味着我们必须采用密佚名品牌营销策略2008-10-20 17:27:50http://www.89cehua.com/ppcl/2846.html　年三十早上，集团总部大厅热闹非凡，所有集团高层、分公司高层与各部门主管领导齐聚一堂，共同见证了集团总裁与集团总经理共同揭幕集团新LOGO的辉煌一刻。 　　过去的三个月里，集团新品牌的CI在与某知名咨询公司的反复磨合中设计完成，所有的CI视觉应用、理念与行为规范均已被咨询公司文本化，这是他们要求高额的所谓“品牌整合”服务费的成果。他们把厚厚一沓的文本规范交给公司领导，收钱之后自得意满的退出，然佚名品牌营销策略2008-9-3 9:47:39http://www.89cehua.com/ppcl/2845.html服装品牌和品类日益丰富，款式、色彩花样迭出，但是我们经常见到很多女孩逛了很多服装商场仍然空手而归，找不到令自己情不自禁说“WOW”的服装。市场上的礼品应该是很丰富了，但是想为自己的亲朋好友寻找一件具有特殊意义的礼物，并非易事；逢年过节，我们收到的礼物往往有很多重样的，已经有人专门开设网站进行这种礼物互换服务了。物以稀为贵，稀少的背后就是神秘，谁会想到一本古代的旧书能够价值几百万，谁又能预知十年前的佚名品牌营销策略2008-9-3 9:46:04http://www.89cehua.com/ppcl/2844.html据浙江省经贸委不久前公布的一项调研结果表明：浙江已经有232种工业产品市场占有率居全国第一，而且每样产品的年销售收入都在5000万元以上，其中全国市场占有率达40％以上的产品有160种。在全国市场占有率超过10％的产业已有14个；有12个制造业实现的利润，在全国同行业中的占比超过18％。　 　　相对于品牌的建设及管理，截止到06年，浙江全省的中国名牌产品数量已经位居全国前茅：仅仅06年一年，浙佚名品牌营销策略2008-9-3 9:43:32http://www.89cehua.com/ppcl/2843.html在中国，真正能够称得上品牌的企业，少之又少；在中国服装业，真正能够称得上品牌的企业，则更少（七匹狼可除外）。 　　为什么这样说呢？ 　　品牌是一个企业的产品、渠道、服务等各方面留给消费者的综合印象，品牌的作用有两个，一个是把产品铺到消费者的心里，即打动消费者；另一个是把产品铺到消费者的面前，即撬动渠道和终端。 　　而我们国内的大部分服装企业，其品牌既不能打动消费者，对渠道的影响与控制力佚名品牌营销策略2008-9-3 9:42:20http://www.89cehua.com/ppcl/2842.html自2000年以来，家纺行业每年都以超过20%的速度在增长，直到2006年我国家纺行业的总产值已经超过3000亿，其中床上用品行业占到其中的三分之一以上，根据床上用品出口统计数字来看，到2005年，随着配额的取消，出口金额比上年有高速增长，出口数据非常亮丽抢眼。但2006年我国床上用品出口虽仍然继续增长但增幅明显下降。仅上半年出口创汇增幅比05年同期回落40个百分点，预计06年全年出口额在20亿美金佚名品牌营销策略2008-9-3 9:38:54http://www.89cehua.com/ppcl/2818.html思源刚刚进入济南的时候，搞了一个高峰论坛：《泉城论道——品牌代理行如何影响山东楼市》。现在看来，这个名字起的有点问题。 　　中国有品牌代理行吗?没有，无庸置疑! 　　所谓品牌，是指其名号能左右消费受众最终消费行为的影响力，这里面蕴涵着企业自身的实力、知名度、诚信度、美誉度，以及产品的品质度。而目前，无论易居中国、世联、合富，还是思源本身，都不具备这样的品牌号召力与影响力，因为，没有一个消费受众佚名品牌营销策略2008-8-27 9:29:36http://www.89cehua.com/ppcl/2817.html早在两千多年前的圣哲孔子在创立他的教育品牌时，就告诉我们洞察人性的方法：子曰：视其所以，观其所由，察其所安。人焉瘐哉？人焉瘐哉？ 　　孔子：要了解一个人，可以看他为什么要做这件事，观察他是怎样去做的，还要看他做这件事时是怎样的心情。那么这个人怎么隐藏得住呢？那么这个人怎么隐藏得住呢？ 　　伊利四个圈冰激凌的策划者发现，冰激凌市场竞争异常激烈，彼此之间的诉求基本上一致，大多离不开“好吃”等味佚名品牌营销策略2008-8-27 9:28:34http://www.89cehua.com/ppcl/2816.html　继沃尔玛、星巴克陆续涉足音乐界之后，下一个挑战者又会是谁？相信答案对于大多数人来说都是出乎意料之外的——这就是生活消费品巨头之一的宝洁。 　　宝洁做出这一决定的时刻，传统唱片工业正奄奄一息，网络下载来势汹汹、唱片公司接连倒闭，消费者们只买便宜的单曲，不想买上一张专辑。进入唱片业看上去有如高空走钢丝一样危险，但如果换个思维考虑，谁能说这不是一次机会呢？　　　 　　签约新歌手，宝洁真要出唱片佚名品牌营销策略2008-8-27 9:26:48http://www.89cehua.com/ppcl/2815.html近两年品牌触点管理（brand touchingponit management）可以说是一个热门话题。越来越多的企业也开始尝试着寻找自己与消费者之间的品牌触点所在，试图对这些MOT（关键时刻）进行有效的管理。以睿途咨询2007年对中国地区上市公司品牌管理者的调研统计来看，开始使用触点来尝试规划品牌的案例占到5.2%，比2006年上升4%。以行业来分类的话，会发现以触点来管控品牌的企业主要集中在零佚名品牌营销策略2008-8-27 9:25:36http://www.89cehua.com/ppcl/2814.html　今年正值改革开放30周年，值此举国同庆之际，我们回过头来盘点中国品牌发展的成绩单，会发现30年来主要产生了三类品牌： 　　第一类，是那些快速崛起并存活至今，而且迄今为止仍是强势品牌的一些佼佼者，诸如：联想、海尔、格力、娃哈哈、雅戈尔等等； 　　第二类，则是那些从来没有风光过，或者是曾经也风光过一时半会，但最终却已经死亡的品牌，这样的企业占了改革开放以来企业的绝大多数； 　　第三类，是佚名品牌营销策略2008-8-27 9:24:27http://www.89cehua.com/ppcl/2788.html前言 　　七宝，位于上海西南郊的一个古镇，成立于东汉时期，至宋初具规模，明清繁盛，至今已有1000多年历史。 　　近两年来，七宝，以“十年上海看浦东，百年上海看外滩，千年上海看七宝”为定位开始打造品牌效应。旅游品牌的打造，如同其他商品一样，需要一个准确的定位。七宝的现有定位并非上佳策略。　　 　　品牌是解决竞争、赢得顾客的法宝。 　　近几年，很多城市也具有了打造品牌的意识并付诸行动，我佚名品牌营销策略2008-8-20 10:16:40http://www.89cehua.com/ppcl/2787.html什么是品牌资本 　　品牌资本是一个组织或企业说的一切、做的一切，以及它自身有形或无形的一切。出于同样的原因，品牌资本也是一个组织没有说、没有做，以及它自身不具备的一切。 　　我经常看到在品牌概念中存在的一些疑惑和误解。比如说，穿一件带有商标的衣服，或者戴一顶写有商标的帽子，并不一定构成品牌塑造。商标不是品牌。商标是一种宣言，是一个品牌在视觉上的代表，并不一定与品牌资本结合在一起。也许这个差别很佚名品牌营销策略2008-8-20 10:11:15http://www.89cehua.com/ppcl/2777.html采幽，品牌名称出处应该来自陶渊明的“采菊东篱下,悠然见南山”。　　 　　采幽品牌寓意和内涵都不错，英文CAYO及LOGO也成，包括产品包装等，乃至其广告语“弱酸的，每天用”也引起了一定的关注和刺激了部分需求，应该讲是成功的。　　 　　可经过老张近日对采幽的信息收集和研究发现，采幽，让人担忧。　　 　　1、采幽从07年就开始运做了，只不过没有请大S做代言，更没有太大的广告投放，所以引起的关注佚名品牌营销策略2008-8-18 10:04:28http://www.89cehua.com/ppcl/2776.html论品牌策划，一定离不开市场环境，一定要看看中国的市场发展是怎么一回事，市场经济30年之总结得失，有人已经在做了，我以为是一个大大的好事。 　　七十年代末，市场经济开始影响我国，国防军“市场”这一现象在中国这一未开的处女地开始生根发芽，从1978年到2008年，30年的市场经济化，从品牌运营环境和营销规范环境发展来看，大致经历了： 春秋启蒙阶段；战国混战阶段；全民反思阶段；帝秦整合阶段。 　佚名品牌营销策略2008-8-18 9:57:28http://www.89cehua.com/ppcl/2766.html2008年2月6日（除夕）夜开始,一则著名毛纺品牌“恒源祥”的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出，１分钟内,广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”，把12生肖叫了个遍,其单调创意和高密度播出,遭到许多观众炮轰。 　　尽力压缩成本，创造“令人记住”的传播效果，重复、持续，宁愿被骂也不能被忘记，这些一开始就确定的营销方针，至今仍是某些企业营销部门的案头格言。和许多“明星”一样，“宁愿被骂也不愿意被佚名品牌营销策略2008-8-15 9:59:51http://www.89cehua.com/ppcl/2755.html　曾接到很多经销商朋友的电话，问我该怎么做品牌该怎么提升销量，甚至还有一些经销商朋友考虑了几个品牌要我帮他选择一个。于是趁着在太阳能郑州博览会上讲课的机会，特意编制了《打造区域强势品牌的八大误区》这一课程作为对大家的回复，以下为讲课截选的部分内容。 　　误区一、认知错位，不敢花钱做品牌 　　有一个这样的故事：一位老农养有一头母牛，刚开始的时候村里草也多放牛的也少，但数年后，养牛的越来越多，草越佚名品牌营销策略2008-8-13 9:49:46http://www.89cehua.com/ppcl/2754.html　自从1984年奥运会正式商业开发以来，许多参与品牌会随着奥运的结束而一哄而散，但对于深谙奥运营销之道的品牌来说，奥运会的闭幕，正是新一轮体育营销的开始……　　 　　 “我们看到的不仅是17天的奥运会商机，而是更看重后奥运时代的中国市场。我们现在比过去对中国市场更感到激动。”GE中国前CEO孙礼达2004年接受记者采访时如是说。GE是国际奥委会确定的2005～2008年11家顶级赞助商之一。 佚名品牌营销策略2008-8-13 9:47:30http://www.89cehua.com/ppcl/2742.html谈论高级成衣，大约是近三四年的事情。服装业业内普遍认为中国高级成衣时代已经到来，其理论依据是：其一，中国服装历经20年发展，正在逐渐成熟，设计品牌已经出现，高级成衣正是以设计品牌为基础产生的。设计品牌提升了工业化大众品牌，高级成衣是对中国服装业的提升。其二，随着中国步入小康社会，中产阶层的出现，消费出现了细分化趋势，在着装方面，特殊的阶层有了特殊的消费需求，在大都 市已经具备了消费高级成衣的条件。佚名品牌营销策略2008-8-11 10:05:33http://www.89cehua.com/ppcl/2741.html　品牌是居于领先地位的跨国公司制定的游戏规则，它们是这种游戏规则的既得利益者。中国企业如果按照别人的游戏规则做事，将永无出头之日。 　　在中国，品牌并不是最重要的竞争要素，比品牌更有效、快捷、廉价的竞争要素多得是。 　　可口可乐在中国的知名度远高于百事可乐，每年的世界顶级品牌排行榜上可口可乐总是把百事可乐远远甩在后边。但在上海和成都，可口可乐就是卖不过百事可乐。一样的产品、一样的品牌、一样的中佚名品牌营销策略2008-8-11 10:03:40http://www.89cehua.com/ppcl/2727.html今年正值改革开放30周年，值此举国同庆之际，我们回过头来盘点中国品牌发展的成绩单，会发现30年来主要产生了三类品牌： 　　第一类，是那些快速崛起并存活至今，而且迄今为止仍是强势品牌的一些佼佼者，诸如：联想、海尔、格力、娃哈哈、雅戈尔等等; 　　第二类，则是那些从来没有风光过，或者是曾经也风光过一时半会，但最终却已经死亡的品牌，这样的企业占了改革开放以来企业的绝大多数; 　　第三类，是那些以前佚名品牌营销策略2008-8-8 11:40:06http://www.89cehua.com/wlyx/2871.html自从有了商品，就有销售活动，有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销，后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来，互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念又将产品从制造到销售的所有活动打上网络经济时代的烙印。营销管理的发展历程告诉我们，作为与经济发展关系最密佚名网络营销2008-9-10 11:24:45http://www.89cehua.com/wlyx/2870.html1，一呼百应是一个搜索引擎，其搜索结果100%供求买卖生意信息；而阿里巴巴是一个B2B网站，这在一个域上有一个区别，一个是整个网络，一个是整个网站。2，来一呼百应搜索的用户100%中小企业老板，采购经销商等生意人，都是些商业价值高的搜索用户；阿里巴巴的用户基本上大部分也是中小企业老板，采购经销商等生意人。3，阿里巴巴的诚信通使用过的人就知道，他要你随时要挂在网上使用他的诚信通和别人聊天找客户效果才佚名网络营销2008-9-10 11:19:43http://www.89cehua.com/wlyx/2869.html金庸经典 《天龙八部》里的一种绝世神功“六脉神剑”，大理段氏的超强剑气绝学。有质无形，是一套将剑意转化为剑气的高深武学。出剑时剑气急如电闪，迅猛绝伦。以气走剑杀人于无形，堪称剑中无敌。书中主角段誉一手生疏的六脉神剑就数次化险为夷，甚至可以与顶尖高手对决一番，最后更是凭借者自己的勇气与毅力抱得王语嫣这个没人归。那如今对于广大的中小企业而言有没有这样的“六脉神剑”呢？有！只要掌握我所提到的“六脉神剑”佚名网络营销2008-9-10 11:06:25http://www.89cehua.com/wlyx/2841.html一共23件中文域名仲裁案， 其中19件均被裁定“转移域名”，记者今日从中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心获悉，在该中心近期受理的“远洋地产”、“碧桂园集团”等中文域名仲裁案中，投诉方的仲裁胜诉率高达82%。 请访问中国网络营销网：NETWIN123.COM　　据了解，在此次被裁定转移的19例案件中，包括“美达股份”、“碧桂园集团”、“远洋地产”、“南亚塑胶”等在内的中文域名赫然在列，其佚名网络营销2008-9-1 10:06:05http://www.89cehua.com/wlyx/2840.html数字经济的到来，对全球诸多领域的商业模式都产生了颠覆性影响;其中之一是产生了网络营销这一崭新营销模式。电子邮件、搜索引擎、弹出式广告等都成为新兴的广告手段，使得企业的营销手段更加精准，而且大大降低了营销成本;然而，06年9月，由网友自发组成的“中国反流氓软件联盟”向北京海淀法院递交诉状，起诉有关网站的不正当网络营销手段;自此引发了一场全国性的“反流氓软件运动”;引起了全国上下对网络营销这一新兴营销佚名网络营销2008-9-1 10:05:24http://www.89cehua.com/wlyx/2839.html自从2008年的钟声敲响，手机电子商务时代的春风已经来临，无数的手机电子商务网站如雨后春笋一般，在一夜之间来到了广大消费者的面前。 请访问中国网络营销网：NETWIN123.COM 2008年以来，众多的手机厂家更加重视互联网市场，纷纷展开了与互联网运营商的合作，但由于对这块儿环境的不熟悉，而未能很好的利用这块儿的资源。 以往各类网站为手机厂家提供的网络营销方式，要么是销售合作，要么是宣传服佚名网络营销2008-9-1 10:04:17http://www.89cehua.com/wlyx/2838.html网络营销是近两年来最热门的一个词汇，也是中小企业最有效的营销模式。所谓网络营销，就是借助互联网实现营销目标的一种全新营销模式。据国外权威调查显示：企业在获得同等收益的情况下，对网络的投入是传统营销投入的1/10，而信息到达速度却是传统的5～8倍。 请访问中国网络营销网：netwin123.com 众所周知，国内互联网普及率相对过低，对于互联网的应用远不如西方发达国家丰富。当其他国外知名企业已经佚名网络营销2008-9-1 10:03:35http://www.89cehua.com/wlyx/2837.html店铺经营面临的根本问题： 中国网络营销网：中国网络营销第一资讯网站 投入和产出：投入：房屋租赁费用+装修费用+进货成本费用+代理加盟费+销售人员工资+促销印刷品费用+水电费等等。 产出：店面销售+销售人员销售 所以店铺经营 面临的根本问题就是快速销售商品，加快资金周转！ 如何快速销售商品？ 快速销售商品需要： 1. 有目标客户群体 2. 让目标客户了解商品 3. 通过促销等其他佚名网络营销2008-9-1 10:01:24http://www.89cehua.com/wlyx/2836.html网络营销是一个长期的、由相互联系的各项营销活动组成的整体活动：网站策划----网站制作----内部优化----网站客服----网络推广----整体营销----主动性营销 中国网络营销网：中国网络营销第一资讯网站内部优化建议：1，网站内容每日更新，2，发表大量文章，技术性的和趣味性的知识，吸引更多的来访者，并使他逗留3，在对产品进行介绍的时候用三维的方式让客户有身临其境的感觉。4，seo优化5，安装佚名网络营销2008-9-1 10:00:37http://www.89cehua.com/wlyx/2813.html互联网技术所引爆的全球信息化浪潮已经极大改变了全球商业格局，竞争在加剧，一时间，基于互联网、基于新媒体的各种营销模式充斥于企业的生存环节中，传统企业像发现了新大陆一样纷纷加入到e营销和行业电子商务的角逐中，而搜索引擎、网络社区、第三方电子商务平台等的营销价值也开始重新被估价。请访问中国网络营销网：netwin123.com 　　一半是火焰，一半是海水 　　从互联网兴起至今，传统企业涉足互联网大佚名网络营销2008-8-25 9:41:25http://www.89cehua.com/wlyx/2812.html网络营销定价策略 1、网络营销定价策略之低价定价策略 请访问我们的网站：中国网络营销网 www.netwin123.com　　借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。由于网上的信息是公开和易于搜索比较的，因此网上的价格信息对消费者的购买起着重要作用。根据研究，消费者选择网上购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多佚名网络营销2008-8-25 9:40:13http://www.89cehua.com/wlyx/2811.html随着Google在搜索市场的“统治地位”逐渐加强，许多业内人士认为搜索市场的游戏已经结束，市场其余参与者能够获得机会仅仅是在Google的基础上进行二次开发。不过，目前搜索市场仍存在一些有可能改变这一局面的趋势。 请访问我们的网站：中国网络营销网 www.netwin123.com许多创业企业均意识到，即使仅获得搜索市场1%的份额，也意味着业务取得巨大成功。因此，Google未来可能不会被另一佚名网络营销2008-8-25 9:39:03http://www.89cehua.com/wlyx/2790.html如果说传统营销是关于创造同时满足公司和客户需求的交换的话，那么什么是网络营销呢? 　　这个定义中包含了5个要素： 　　过程 　　与传统营销计划一样，网络营销计划伴随着一个过程。网络营销计划过程的七阶段包括：框定市场机会、制定营销战略、设计客户体验、精心构思客户界面、设计营销计划、通过技术利用客户信息，以及评估整个营销计划的结果。这七个阶段必须协调一致。虽然该过程是以简单的直线方式描述的佚名网络营销2008-8-20 10:20:36http://www.89cehua.com/wlyx/2789.html去年12日8日第44届金马奖颁奖典礼中《色，戒》折桂获8项大奖，此外从院线的卖座率来看该片全球票房过亿，特别是在整个华语地区《色，戒》的票房势如破竹。《色，戒》成功的原因很多，张爱铃小说改编、携金狮奖而来、大牌明星的加盟、李安的名导魅力、情色场景被删的炒作，但“《色戒》文化现象”的形成与网络的推波助澜不无关系。大陆还未公映，盗版电影在网上就已经开始可以下载，公映后网民在网络上更是风风火火的开始一片佚名网络营销2008-8-20 10:18:18http://www.89cehua.com/wlyx/2779.html1、网络营销定价策略之低价定价策略 请访问中国网络营销网：netwin123.com　　借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。由于网上的信息是公开和易于搜索比较的，因此网上的价格信息对消费者的购买起着重要作用。根据研究，消费者选择网上购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息，从而以最优惠的价格购买商品。佚名网络营销2008-8-18 10:08:11http://www.89cehua.com/wlyx/2778.html自从有了商品，就有销售活动，有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销，后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来，互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念又将产品从制造到销售的所有活动打上网络经济时代的烙印。营销管理的发展历程告诉我们，作为与经济发展关系最密佚名网络营销2008-8-18 10:05:29http://www.89cehua.com/wlyx/2768.html（一）　网络营销服务概述 　　1、网络营销服务层次与顾客满意 　　营销大师科特勒将服务定义为：服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效或礼仪，并且不导致任何所有权的产生，它的产生可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。 　　同样，网络营销服务也是同样内涵，只是网络营销服务是通过互联网来实现服务。 　　服务是企业围绕顾客需求提供的功效和礼仪，网络营销服务的本质也就是让顾客满意，顾佚名网络营销2008-8-15 10:02:33http://www.89cehua.com/wlyx/2767.html网上销售渠道就是借助互联网络将产品从生产者转移到消费者的中间环节，它一方面要为消费者提供产品信息，方面消费者进行选择；另一方面，在消费者选择产品后要能完成一手交钱一手交货的交易手续，当然交钱和交货不一定要同时进行。因此，一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。佚名网络营销2008-8-15 10:01:14http://www.89cehua.com/wlyx/2757.html　据介绍，2007年我国的中小企业达到3453万家，中小企业的工业总值、实现利税、出口总额分别占到全国的60%、53%、60%，可以说是占到了大半壁江山了，同时吸纳了75%的城镇就业。在中小企业中，电子商务的应用状况也有了很大的变化。 　　我们的研究认为，在中国目前的电子商务领域，尤其是中小企业，第一个阶段已经完成了，就是有供求关系的阶段。接着迈入第二阶段，就是完善供求关系时所衍生出来的许多问题佚名网络营销2008-8-13 9:55:06http://www.89cehua.com/wlyx/2756.html病毒营销，可以理解为一种和用户一起进行传播活动的营销。曾经或者正在，虽然不少企业依据这条定律走向成功，但是，由于地域因素等等的限制，他始终没有进入主流营销的基础法则之中。直到今天，网络创造了一种天涯若比邻的社会，环境等限制已经不复存在，让“和用户传播未来”成为主流营销基础成为可能，问题是我们是否适合新社会特征，实行这一全新营销法则。——这是一种对群众力量和环境力量的把握及激发的全新营销思想。 　佚名网络营销2008-8-13 9:53:51http://www.89cehua.com/wlyx/2744.html　如何被客户找到?如何找到潜在的客户?这些问题成了中小企业电子商务需要研究的问题。虽然有了搜索引擎的排名，有了其他众多电子商务营销模式，但都未解决信息的人性化和信息的互动性。博客营销的出现，使得电子商务在营销方面有了质的飞跃，不仅可以不花钱就能使搜索引擎的排名靠前，更使得信息具有了潜移默化的作用，信息的互动性也得到了最大的实现。可以说，博客营销是电子商务在营销方面最大的蓝海，更是个人和中小企业销售佚名网络营销2008-8-11 10:08:24http://www.89cehua.com/fwyx/2850.html前段时间到一家食品企业去培训。培训结束后，董事长宴请我们一行，点完菜之后，A酒的促销员走到我们面前，侃侃而谈地向我们推销她的产品，董事长没有消费她推荐的酒。而是问她B酒的促销员小赵来了没有，并且主动点了一瓶B酒。众人惊诧，董事长怎么点了一个没有A酒名气大的B酒，而且还知道B酒促销员的名字。“B酒的那个小丫头不错，很心细，服务很周到，她要是在酒店的话，和朋友来吃饭都很开心”。董事长一语道出天机，我们佚名服务营销2008-9-3 10:06:18http://www.89cehua.com/fwyx/2849.html服务，被药店经营者提了很多年，但是却一直没有切实的落地实施。最直接的原因是，药店服务没有形成一个系统的盈利模式，充其量可以称之为药店服务，离药店服务营销还差距甚远。 　　首先，让我们来看看堪称中国第一大店的某著名连锁公司总店的服务吧。 　　我们于2006年及2007年两次，考察了该店，其作为中国药店的领军地位，服务也应该是很卓越的。或者说该店能代表中国药店的服务水平和基准。 　　该店的营业佚名服务营销2008-9-3 10:03:43http://www.89cehua.com/fwyx/2848.html　公司附近近来新开了一家餐厅，新张促销的优惠是消费一百送一百。于是一帮同事抱着好奇心决定去换换口味。餐厅生意很好，出品也非常快，可是服务人员人手很紧，从落座、上茶到上菜，几乎每次都需要我们叫上三四遍。最让人难以接受的是：某道菜的味道明显有异常，于是我们招呼站的离我们最近的服务员。服务员冷漠地看了我们一眼，说：“你们这桌不是我负责的。等一下负责你们这桌的那个就过来了，你们跟他说吧。”我们耐心地等了五佚名服务营销2008-9-3 10:00:47http://www.89cehua.com/fwyx/2847.html对于中国企业来讲，受文化养成的影响，我们惯用一些似是而非、云山雾罩的理论来指导实践工作的开展。结果却身受其害。厘清概念，抽丝剥茧的对概念进行层层分析，以清晰的理念指导我们的实际工作才是有益的。 　　在我们的服务课程、培训、咨询顾问案中，很多次，客户一上来就开门见山地提出要求：“你们帮帮忙吧，现在投拆多、客户对我们服务的意见大。我们怎么才能把前线人员搞定，让他们给客户提供更好的服务？”以及：“服务？佚名服务营销2008-9-3 9:49:30http://www.89cehua.com/fwyx/2821.html一、服务营销的策略原点 　　(一)服务营销必然性 　　从马斯洛的需求层次理论来分析，人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为顾客（或消费者）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足顾客在生理或安全方面的需求。随着经济的发展，社会的进步，人民收入的提高，顾客需要的不仅仅是一台家电产品，更需要的是家电产品为他带来的优质或特定的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这佚名服务营销2008-8-27 9:36:41http://www.89cehua.com/fwyx/2820.html客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你，客户需要的是迅速，简洁，可靠并有价值的服务。 　　今天，客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传，然而企业在倾听客户所需并且反馈这些方面所做的却是那样的少。 　　当我们考虑客户关系管理的评估方法时，总是采用调查，或者电话来了解客户对上次沟通经历的感想。大多数企业的调查都采用这两种方法。通常他们会简单记录下反佚名服务营销2008-8-27 9:35:43http://www.89cehua.com/fwyx/2819.html对中国企业来说，中国加入WTO，就标志着企业的新营销时代的到来，无论企业规模是大是小，企业竞争力是强是弱，企业经济性质是公是私，都要直面这个充满机遇和挑战的新的营销环境，用IT界的行话说，是新的营销平台。 新营销时代的市场变化 新营销时代是与中国加入WTO前的营销环境相对而言的，在新的营销时代，企业面对的市场元素虽然没有本质上的变化，但是市场竞争的规则变化了，市场元素的构成变化了，市场元素的佚名服务营销2008-8-27 9:32:11http://www.89cehua.com/fwyx/2791.html作为大客户，对公司服务的期待必然也大于普通中小客户，除了基本服务的满足外，大客户对服务还有更高的期待,只有满足了大客户的期待，才能够提高大客户的满意度，获得大客户的忠诚度，赢得大客户。工业品行业大客户的服务要求更高，涉及面也更广。除了使用前后及时周到全面的安装调试、实验、试用、问题解决等服务型工作要求外，还包括财务支付要求、供货周期及运输要求。大客户的生产流程要求严格、品质要求较高，因此对供应商要佚名服务营销2008-8-20 10:21:31http://www.89cehua.com/fwyx/2780.html医药保健品新市场情势下的整合直效服务营销是指为适应市场竞争环境的变化，快速实现企业营销目标而进行的招商（主要是渠道经销商合作）、终端运作、会议营销（会场直销）、服务营销、广告营销五位一体的整合运作。它的精髓在于整合企业内外部资源，以强势力量快速运营，快速制胜市场。它操作成功的前提是对各个组成元素都熟谙且能有机组合运用。 　　通常情况下，医药保健品经营企业或择其一如会议营销或组合其中的若干手段如终端佚名服务营销2008-8-18 10:09:52http://www.89cehua.com/fwyx/2770.html医药保健品新市场情势下的整合直效服务营销是指为适应市场竞争环境的变化，快速实现企业营销目标而进行的招商（主要是渠道经销商合作）、终端运作、会议营销（会场直销）、服务营销、广告营销五位一体的整合运作。它的精髓在于整合企业内外部资源，以强势力量快速运营，快速制胜市场。它操作成功的前提是对各个组成元素都熟谙且能有机组合运用。 　　通常情况下，医药保健品经营企业或择其一 如会议营销或组合其中的若干手段佚名服务营销2008-8-15 10:06:23http://www.89cehua.com/fwyx/2769.html在大多数市场集中度高的行业，企业开发潜在消费者和留住忠诚消费者的营销手段中，类似积分卡和会员卡的促销方式依旧是使用最多效果最明显的手段，一直屡试不爽。 当企业的销量支撑主要来源于一定比例忠诚消费者的长期积累和连续购买的时候，围绕忠诚消费者开展工作便成为我们稳定销量的重中之重：在市场拉动方面通过面对面的口碑宣传和案例回访来延伸服务营销的范畴；在市场推动方面借助促销活动吸 引顾客，依托促销员终端佚名服务营销2008-8-15 10:03:40http://www.89cehua.com/fwyx/2759.html捕获“消费者的声音”是任何新产品开发流程中的必要过程，但许多公司也开始意识到终端用户经常无法清晰表达他们的需求，像索尼的随身听不是通过市场研究，而是通过洞察消费者的隐性需求产生的最佳创意。当然，这并不是说市场研究在本质上是没用的，而是说在很多公司中需要对它进行彻底改造。 　　产品开发者的先锋已经很好地解决了那些消费者自己无法识别的隐性需求问题，一些公司正在以奇特的方式来捕获它们。我们已经整理出一佚名服务营销2008-8-13 9:58:01http://www.89cehua.com/fwyx/2758.html关系营销的概念是个相对新的并且还在演变的概念。在营销观念中吸引新顾客仅仅是营销过程的第一步。关系营销的观念延伸了这个定义，扩大的观念有三个补充点，即企业察看它和顾客关系方式的性质是在变化的；扩大的观念出现在公司与之相互作用的市场上以及意识到质量、顾客服务和营销活动需要连在一起。关系营销趋向关注把这三个元素更密切地结合在一起，并确保它们协同的潜力得以释放。 六个市场模型适用营销的扩大观念，它揭示佚名服务营销2008-8-13 9:56:27http://www.89cehua.com/fwyx/2746.html1998年，谢立成毛遂自荐来到北京邮政商业信函局的前身——北京邮政广告公司，专门负责《邮政周报》的广告代理，金隅房地产公司的通栏广告是他拿下的第一单业务，创收8000余元。 　　2001年，北京邮政商业信函局市场部成立，谢立成又被调到市场部做营销员。当时广告行业市场竞争非常激烈，于是善于挑战自我的谢立成决定在广告媒介上做文章，DM广告是他的首选，客户依然是房地产公司，但谢立成抓住了房地产公司宣传佚名服务营销2008-8-11 10:14:22http://www.89cehua.com/fwyx/2745.html最近有一家能源性企业想要和我们合作，客户只是简单的向我的同事表达了要合作的意愿，至于如何合作及客户的需求，却只字未提。如果只是提交一个合作方案，毫不谦虚的说，是一件轻车熟路的事。但是，我们要给客户提交他最想要的方案，一眼就能打动他的方案，这样的方案，对于任何一个提案人来讲，都不是一件容易事。 　　遇到的第一个难题就是我们对这家公司所在的行业非常陌生，根本不了解他的竞争态势和销售渠道等具体问题。还佚名服务营销2008-8-11 10:09:29http://www.89cehua.com/fwyx/2732.html2000年年中的时候，我只身一人从青岛来到北京闯荡。 　　对于一个毕业不久的稚嫩大学生来说，也许最大的痛苦在于没有一份清晰的职业规划，不知道应该选择什么样的职业——那种茫然和无助可谓是一种难言的煎熬，相信很多人刚刚走入社会时都有过类似的体会。 　　面对巨大的生活压力和心理压力，我所能做的只有频繁参加各种招聘会以及在网上胡乱投简历——由于针对性不强，我所投出的数百份简历只换来了为数不多的几次佚名服务营销2008-8-8 11:56:51http://www.89cehua.com/fwyx/2731.html如何量化大客户对企业的价值？失去一个大客户，企业损失多少钱？100个投诉为什么意味着企业损失500万元的市场价值？降低5%客户流失率会为企业带来多少的利润增长？ 　　如果所有的公司都知道失去一个客户的损失，他们就会衡量“投资于新业务”和“投资于留住客户”之间的取舍关系。不幸的是，会计系统无法计算一个忠实客户的价值；财务系统也忽略了客户在与公司保持业务关系期间所能产生的现金流。如果能得到满意的服佚名服务营销2008-8-8 11:49:32http://www.89cehua.com/fwyx/2716.html（三）服务营销组合 　　1、服务营销组合的七要素 　　服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的七个要素变量进行配置和系统化管理的活动。 营销组合是为了便利管理者控制所有的变数条件并使之系统化，因为这些变数会影响到市场交易。服务市场营销组合的形成过程，大致与其他型态的市场相似。其过程主要是：（1）将产品分解成部份或细节组合；（2）将各细节组合调整成为营销组合。 　　每一公司所采用的独特营销佚名服务营销2008-8-6 9:01:02http://www.89cehua.com/fwyx/2715.html（二）服务营销战略的选择 　　1、服务营销战略分析 　　服务营销战略是指服务企业为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对企业所作的具有长期性、全局性的计划和谋略。服务营销战略是企业在组织目标、资源和它的各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的管理过程。营销战略被认为是最佳管理七要素（战略、结构、系统、作风、技能、人员、价值观）之首。制定营销战略实质上就是根据情况选择做最恰当的佚名服务营销2008-8-6 9:00:33http://www.89cehua.com/fwyx/2714.html服务营销规划是对服务企业战略行为的谋划。服务企业与有形产品企业一样，其成长过程必然经历幼稚期、成长期、成熟期和衰退期等几个发展阶段。要保证服务企业的健康而迅速地成长，就必须对企业行为进行理性的、长远的、整体的谋划。服务企业千姿百态，就各个企业的个性而言，其战略方针的选择和营销组合的安排会有差别；但就其共性而言，服务企业选择战略方针及进行营销组合配搭方式则是有一定之规的。本章研究的正是服务企业具有共佚名服务营销2008-8-6 8:59:55http://www.89cehua.com/fwyx/2696.html一、服务营销的策略原点 　　(一)服务营销必然性 　　从马斯洛的需求层次理论来分析，人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为顾客（或消费者）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足顾客在生理或安全方面的需求。随着经济的发展，社会的进步，人民收入的提高，顾客需要的不仅仅是一台家电产品，更需要的是家电产品为他带来的优质或特定的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这佚名服务营销2008-8-1 9:20:27